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绿盾征信“实名投诉” 方便企业“商账追收”

[中国商业网][2016-08-08]

    帮助企业建立和完善信用档案,展示企业信用,为企业出具信用报告……其实绿盾全国企业征信系统功能远不止这些。

  不用登门要账,无需对簿公堂,只要在征信系统平台上进行“实名投诉”,账款便很快收回。“没想到作用会这么大!”借助绿盾全国企业征信系统成功要回账款后,近日贵阳金领航企业事务代理有限公司(以下简称“金领航”)老板邓静怡如此赞叹。

  书面致谢 要回拖欠半年的欠款

  2016年5月,绿盾全国企业征信系统贵阳分支的征信专员陆熏冉在与客户贵阳金领航负责人邓静怡接触过程中了解到,这家公司正在为一笔欠款发愁。本着为客户提供最细致服务的原则,陆熏冉向对方详细介绍了绿盾全国企业征信系统“实名投诉”功能。

  “实名投诉”,即个人通过登录绿盾全国企业征信系统,经本人身份证、手机号实名注册后,因购买产品、服务等,对商家或企业有异议,在绿盾全国企业征信系统里企业的信用档案中进行如实评价的一种维权方式。

  金领航是贵阳一家专业为贵州省内企业提供登记注册一条龙服务的公司,至今已成功帮助数千家企业完成注册登记,有着良好的声誉,并于2015年年底成为绿盾征信的立信单位。邓静怡说他们与另外一家欠账的公司经常打交道,快三年了,对方一直有欠款的习惯。“这次主要感觉对方像忽悠人一样,今天推明天明天推后天,事情都办完几个月了,对方总是以各种理由搪塞不给钱。”

  获知绿盾征信系统“实名投诉”功能后,金领航将对方欠款资料详尽地录入到了其信用档案中,金领航成功收回了5200元的欠款。

金领航公司特意写信以致谢意

       此次金领航借助绿盾全国企业征信系统平台要回拖欠半年之久的欠款便是生动的案例。

  据绿盾全国企业征信系统贵阳分支征信专员陆熏冉介绍,一般遇到个人或企业向欠款企业索要账款时,征信专员都会引导他们合理的利用绿盾全国企业征信系统正当维权,到对方的企业信用档案中进行实名制评价。

  陆熏冉告诉记者,针对有需要的客户,我们会通过电话或其他方式通知欠款企业,以客观、中立、第三方的原则协助双方理性而妥善处理欠款事宜。

  去年下半年以来仅贵阳分支服务机构就成功处理了三起企业欠款事务,帮助客户追回款项总额达60多万元,而且前两起用时均未超过两周。


  “实名投诉” 有效实现企业便捷“商账追收”

  日常生活中,我们常常听说某某人欠账不还,某某人携款潜逃的失信事件。市场经济就是信用经济,绿盾全国企业征信系统的“实名投诉”功能应运而生。

  绿盾全国企业征信系统的“实名投诉”功能之所以广受欢迎,究其原因就是将消费者协会的事后查处“和解维权机制”引入到企业征信中的升级做法,又被称作“全民监督下的‘事前预警’维权机制”。

  而追溯这种机制的创立,则要从绿盾全国企业征信系统的企业信用档案说起。绿盾全国企业征信系统的企业信用档案由政府职能部门监管信息、行业评价信息、金融信贷信息、媒体评价信息、企业运营信息、市场反馈信息六大板块信息构成。其中“消费者评价信息”便是“市场反馈信息”的主要来源之一。和以往的消费维权不同,如果消费者索要账款、或遭遇商家欺诈,到绿盾全国企业征信系统上对商家或企业进行实名投诉,如果被诉企业不及时妥善进行处理,该投诉信息将被记录到企业的信用档案里,成为企业的“信用污点”。

  “信用污点”一旦被记录,根据征信业的相关规定,就会长时间地保留到企业的信用档案中,拉低其信用分值和信用等级,对企业在市场营销、商务合作、金融信贷、工程投标等各项经济活动产生不良影响,给企业品牌形象和经济效益造成损失。这就倒逼企业及时偿还拖欠款,回归诚信经营,弥补失信行为造成的损失。

  信用经济时代,大数据征信对失信企业形成了强大威慑力。

  实名制下的在线投诉,既体现了对企业方的尊重,又便于问题的及时沟通处理,同时也帮助企业提升了管理和服务水平,维护了企业的诚信形象。充分体现了“让守信者处处受益;让失信者寸步难行,最终回归理性”的征信目标。

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