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我国企业信用管理上存在的误区

[11315][2015-05-24]
 我国企业在信用管理方面往往存在一些误区,而阻碍了企业信用资质乃至企业自身的发展。
  
  一、对信用额度的设定不科学或不设定。有些企业的管理层认为,对客户设立信用额度可能会丧失有利的商业机会,阻碍企业的发展。即使确定了信用额度,也是企业自身对信用信息的分析和理解来定位,不会去参考竞争者的经验。其次,企业信用额度的适用对象是全体客户,而且额度一成不变,基本不会对企业信用额度进行再次评估,无形中提升了企业信用风险。
  
  二、企业内部信用管理机构不健全。我国很多中小企业没有专设内部信用管理机构,应收账款的管理一般是由财务部和销售部一起进行的。销售部门的管理目标是增加销售业绩,尽可能多的与客户签约。通常企业将销售人员的工资报酬与销售任务挂钩,在该激励制度下,销售部门和销售人员往往只注重跑业务,而忽略对客户的信用信息调查。所以,销售部门不能有效地实施应收账款信用管理的职能。财务部门是一个收集信息的机构,其对应收账款的管理主要是以会计核算为主,只负责应收账款的账务处理,没有向销售部门提供应收账款的账龄资料和账款回收的资料。财务部门由于缺乏与销售部门的交流,不可能非常了解客户情况和交易背景,不能有效的形成科学有效的评估和管理方法。所以,财务部门受其职能限制也不能对应收账款进行有效管理。
  
  三、企业信用管理方法和技术落后。目前我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的企业信用管理技术和方法,有些企业虽然为自己制定了信用政策,但是没有明确制定信用政策后要达到的目标,致使制定出来的信用政策偏离企业的整体财务管理目标。我国“信息不对称”现象十分严重,由于缺乏权威专业的企业信用等级评估机构,使企业外部的客观、公正、真实的客户信息来源很缺乏,企业很难收集到充分准确的客户信息。此外,我国许多企业在信用政策的制定过程中,忽略了对催收政策的制定,使应收账款缺乏健全有效的催收计划和催收方法。这样,企业对应收账款的收回多数靠客户的自觉,造成应收账款超过信用期限却还没有被企业发觉,增加了坏账风险和收账成本。
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